热线受理员：9名

　　(一)工作职责：

　　1.负责接听市民电话，以专业、耐心的态度解答问题，精准记录诉求信息，形成工单;按规范流程对市民诉求进行回复与回访。

　　2.负责多媒体渠道的诉求受理、及时回复工作。

　　3.完成其他日常工作及领导交办的工作任务。

　　(二)应聘条件：

　　1.年龄40周岁以下，国民教育序列大学专科及以上学历，具有客服相关服务类工作经验者优先。

　　2.普通话标准流利，具备较强的文字组织和口语表达能力，持有普通话等级证书优先，了解乌海市本地基本情况。

　　3.具有一定的文字功底，熟练掌握办公软件，每分钟录入文字60字以上。

　　4.能适应倒班工作制;具有良好的心理素质、抗压能力、情绪管理能力。

　　5.工作责任心强，具备良好的主动学习能力、服务意识、团队协作精神。

　　6.在不影响工作的情况下，身体有残疾的可应聘。

　　7.思想政治觉悟高，有组织纪律性和保密意识。

　　(三)工作时间：

　　轮倒制，三班轮倒，每天只上一个班次。

　　上午班08:00—13:00;

　　下午班12:55—18:00;

　　小夜班 17:50—22:00。

　　技术人员：1名

　　(一)工作职责：

　　1.负责单位网络基础设施的日常运维及故障排查，保障网络稳定运行;协助完成网络安全防护策略的实施与优化。

　　2.负责处置数据库常见问题(如性能优化、备份恢复、数据迁移等)，保障业务系统正常运转。

　　3.负责编写技术文档、运维报告及操作手册，配合完成单位内部业务流程规范化建设;完成其他临时交办工作。

　　4.负责对单位内部平台(系统)服务器进行技术支持;协助其他科室维护相关设备，提供技术支持与培训。

　　(二)应聘条件：

　　1.全日制专科及以上学历，计算机、通信、电子类等相关专业优先，具有2年以上相关工作经验，勤奋好学，面对复杂问题能沉着应对。

　　2.具备履行工作职责所需的相关技术和业务能力。

　　3.具备良好的服务意识、沟通能力和语言表达能力，具备团队协作精神。

　　4.具备信息安全和风险防范意识。

　　5.具备一定的文字材料组织能力。

　　(三)工作时间：

　　上午9:00—12:00;

　　下午15:00—18:00;

　　周末及法定节假日休息。

　　注：以上招聘岗位劳动合同与第三方人力资源公司签订。

　　工作地点

　　点击查看定位

　　乌海市海勃湾区林荫街道乌海市数字化城市运行和治理中心乌海市公安局交警支队车辆管理所。

　　乌海市市域社会治理中心

　　内蒙古自治区乌海市海勃湾区林荫街道摩尔沟街乌海市公安局交警支队车辆管理所

　　薪资待遇

　　(一)薪资：

　　1.每月薪资约2800—4000元(实发到手薪资)。

　　2.薪资构成：固定工资+绩效工资，与工作量挂钩，多劳多得。

　　(二)福利：

　　五险一金、带薪年假等法定假期、体检、节日福利、员工培训等完善的福利体系。

　　报名办法

　　(一)报名时间：

　　报名截止时间为2025年5月10日16:00时。

　　(二)报名步骤：

　　1. 凡符合岗位条件要求并有意报考的应聘者，需将应聘所需材料发送至公开招聘邮箱。

　　邮箱：625889007@qq.com

　　2. 发送邮件时，邮件主题请填写“姓名-应聘岗位-手机号”。例“张三-岗位全称-139XXXXXXXX”。

　　3. 报名咨询电话：19997787848

　　4. 咨询时间：工作日

　　9:00—11:30;

　　15:00—17:30。

　　(三)报名所需发送资料：

　　应聘人员报名需提供电子版资料并按下述提供资料名称命名，按照以下顺序作为一个邮件的多个附件发送至报名邮箱，不能压缩文件，并在面试环节提交邮箱纸质版资料，验证原件。具体如下：

　　1. 招聘简历：简历内容见附件，并附个人免冠2寸蓝底/白底照片。

　　2. 身证信息证明：身份证扫描件(正反页且在有效期内)和本人户口页扫描件。

　　3. 学历证明：教育部指定网站(学信网)下载教育部学历证书电子注册备案表(电子版)，2025年毕生需提供学信网的《教育部学籍在线验证报告》(电子版)。如具有海外留学经历者，应取得教育部留学服务中心国外(境外)学历认证。

　　4. 《学历和学位证书扫描件》(2025年毕业不提供)。

　　5. 由公安机关开具的《无犯罪记录证明》扫描件。

　　附件：个人简历模板.docx